Perfil de Expectativas del Cliente — Hermano de Jose¶

Fecha: 2026-04-12 Nombre Iniciativa: HabitaNexus Persona Entrevistada: (por completar — hermano de Jose Penaranda)

Relacion Comercial: - [x] Prospecto

User Persona¶

Nombre: (por completar)
Edad: ~60 anos (estimado, hermano de Jose)
Rol: Propietario con propiedades en alquiler
Ubicacion: San Rafael de Heredia, Costa Rica (mismo canton que Jose)
Avatar: 👴

Contexto¶

Hermano de Jose Penaranda. Tambien tiene propiedades en alquiler en San Rafael de Heredia. Ha tenido los mismos problemas con inquilinos que danan las propiedades. Un inquilino le arranco las puertas. No pudo probar nada. Su sobrino le recomendo HabitaNexus.

Dolor principal¶

Mismos problemas que Jose: inquilinos que danan propiedades sin forma de probar el estado inicial. Resignado: "nada, mae, que iba a hacer? No tenia como probar nada."

Entrevista del Problema¶

1. Detonante¶

Inquilino le arranco las puertas
No tenia como probar que las puertas estaban bien al inicio

2-7. (Por completar en entrevista directa)¶

Notas¶

Canal de referencia: fue quien le recomendo HabitaNexus a Jose (via su sobrino)
Potencial early adopter si Jose tiene buena experiencia
Puede ser caso de estudio de "referido por WhatsApp" — el canal organico de adquisicion