Investigación

Hallazgos de investigación cualitativa y plantillas de discovery.

Documento	Descripción
Hallazgos · Contratos Informales	Observaciones de campo sobre contratos de arrendamiento reales en Costa Rica
Plantilla · Entrevista de Problema	Guión estructurado para entrevistas problem-validation
Plantilla · Perfil de Expectativas del Cliente	Marco de captura de expectativas (jobs, gains, pains)

Versión interactiva de la plantilla

Existe una versión HTML de la plantilla de expectativas en plantilla-perfil-expectativas-cliente.html — útil para rellenar durante entrevistas en vivo.